Komplet od četiri praktična priručnika o donošenju odluka, upravljanju promjenama, svladavanju treme i psihologiji prodaje.
Menadžerske vještine – 2. kolo okuplja četiri zasebna priručnika namijenjena menadžerima, voditeljima timova, prodajnim stručnjacima, poduzetnicima i svima koji žele sigurnije donositi odluke, učinkovitije provoditi promjene, smanjiti tremu i bolje razumjeti ponašanje kupaca.
Svaka knjiga obrađuje jednu konkretnu poslovnu vještinu i povezuje psihološka objašnjenja s primjerima, vježbama i postupcima koji se mogu primijeniti u stvarnim poslovnim situacijama.
Modeli donošenja odluka, definiranje ciljeva, razvoj i vrednovanje alternativa, grupno odlučivanje, etičnost i najčešće pogreške u prosuđivanju.
Planiranje i provedba promjena, otpor zaposlenika, uključivanje ljudi, podrška, praćenje napretka i održavanje inovativne klime.
Uzroci straha od javnog nastupa, tjelesni simptomi, priprema, tehnike opuštanja, disanje, vizualizacija i promjena načina razmišljanja.
Psihologija kupca i prodavača, motivi kupnje, stavovi, cijena, prigovori kupaca, prodajni proces i zaključivanje prodaje.
Komplet je namijenjen menadžerima, voditeljima timova, prodajnim stručnjacima, zaposlenicima koji često javno nastupaju, poduzetnicima, studentima poslovnih i društvenih studija te svima koji žele razvijati praktične poslovne vještine.
| Naslov kompleta | Menadžerske vještine – 2. kolo |
|---|---|
| Autorice | Dubravka Miljković, Majda Rijavec |
| Izdavač | IEP |
| Broj knjiga | 4 |
| Broj stranica | 82, 61, 51 i 84 |
| Format | 12 × 17 cm |
| Uvez | Meki |
ISBN i godina izdanja nisu uneseni jer ih nisam mogao pouzdano potvrditi za točan komplet koji se prodaje na ovoj stranici.
Komplet sadrži četiri zasebna priručnika.
Obrađuje donošenje odluka, upravljanje promjenama, tremu i javni nastup te psihologiju prodaje.
Ne. Koristan je i prodajnim stručnjacima, poduzetnicima, zaposlenicima, studentima i svima koji žele razvijati poslovne vještine.
Da. Priručnici uključuju vježbe, primjere i pitanja koja pomažu povezati teoriju s poslovnom praksom.
Da. Jedan je priručnik u cijelosti posvećen tremi, strahu od javnog nastupa i tehnikama za njegovo smanjivanje.
Menadžerske vještine – 2. kolo praktičan je izbor za sve koji žele donositi bolje odluke, lakše voditi promjene, sigurnije nastupati i uspješnije prodavati.
za sve narudžbe iznad 60 EUR
nekorištenih proizvoda u roku od
14 dana bez ikakvog opravdanja.
kupaca i isporučenih pošiljki.
Proizvode možete naručiti online u našem web shopu, telefonski: 091/1144 555 te putem e-maila na shop@hermina-usluge.hr
Robu šaljemo svaki radni dan. Pošiljke na Vašu adresu stižu unutar 3 do 6 radna dana od narudžbe. Izuzetak nastaje ako nemamo traženi artikl pa ga moramo naručiti. Ukoliko je potrebno čekati 5 ili više dana, obavijestit ćemo vas. Ukoliko želite primiti robu u neko određeno vrijeme navedite to kod narudžbe.
Ne, zasad isporučujemo robu samo unutar RH.
Ne. Ona cijena koju vidite kod narudžbe je cijena koju je potrebno platiti.
Osobno preuzimanje je moguće radnim danom od 7:00 do 15:00 na adresi Županijska ulica 102, Vukovar, uz prethodnu najavu na broj telefona 091/1144 555 te isključivo uz prethodnu uplatu na račun, koja mora biti evidentirana s naše strane.
Ne postoji minimalni iznos narudžbe.
Možete platiti gotovinom kod preuzimanja paketa (plaćanje pouzećem) ili bankovnom uplatom na naš račun (internet bankarstvom, uplatnicom u banci, Pošti ili Fini), putem PayPala, Apple Paya te karticama Diners, Visa, American Express, Mastercard, Maestro putem platforme Shopify payment.
Dostava i poštarina
Za narudžbe do 60 EUR dostupne su sljedeće opcije:
Za narudžbe iznad 60 EUR poštarina je BESPLATNA — osim GLS dostave na adresu koja se uvijek naplaćuje 6,99 EUR, bez obzira na iznos narudžbe.
Plaćanje pouzećem ne naplaćuje se dodatno.
Sve cijene uključuju PDV.
⚠️ Paketomat ≠ dostava na adresu. Ako odaberete BoxNow paketomat ili GLS paketomat, paket ne dolazi na vašu kućnu adresu — preuzimate ga sami na odabranoj lokaciji.
Dostavljač će Vas kontaktirati ili Vam ostaviti obavijest putem SMS te dogovoriti drugi termin dostave.